报告问题
如果 AI File Sorter 出现错误、意外关闭、未能对文件进行排序或重命名，或任何功能表现异常，请发送包含以下详细信息的报告。诊断包为可选项，但它能帮助我们更快地了解发生了什么。
提交前（可选，但有帮助）
- 打开下面的快速诊断指南并运行适用于您操作系统的脚本。
- 附上它生成的已脱敏 zip 文件，文件名类似 aifs-windows-diagnostics-YYYYMMDD_HHMMSS-redacted.zip。
- 如果能看到错误窗口或意外结果，请附上截图。
快速诊断指南
当支持团队要求诊断包时，请使用以下步骤。脚本会收集最近的 AI File Sorter 日志，脱敏常见的机密信息和用户路径，并创建一个可附加到此表单的 zip 文件。
向支持团队发送文件时，不要使用 --keep-raw 或 -KeepRaw 运行脚本。
Windows
- 下载 Windows PowerShell 脚本。
- 打开 PowerShell。
-
转到你下载脚本的文件夹，通常是 Downloads:
cd $env:USERPROFILE\Downloads -
运行：
powershell -ExecutionPolicy Bypass -File .\collect_windows_diagnostics.ps1 -OpenOutput - 附上它创建的 zip 文件。名称应类似于 aifs-windows-diagnostics-YYYYMMDD_HHMMSS-redacted.zip。
macOS
- 下载 macOS 脚本。
- 打开 Terminal。
-
转到你下载脚本的文件夹，通常是 Downloads:
cd ~/Downloads -
运行：
chmod +x ./collect_macos_diagnostics.sh ./collect_macos_diagnostics.sh --open-output - 附上它创建的 zip 文件。名称应类似于 aifs-macos-diagnostics-YYYYMMDD_HHMMSS-redacted.zip。
Linux
- 下载 Linux 脚本。
- 打开 Terminal。
-
转到你下载脚本的文件夹，通常是 Downloads:
cd ~/Downloads -
运行：
chmod +x ./collect_linux_diagnostics.sh ./collect_linux_diagnostics.sh --open-output - 附上它创建的 zip 文件。名称应类似于 aifs-linux-diagnostics-YYYYMMDD_HHMMSS-redacted.zip。
如果您无法运行脚本，仍请提交表单，并说明您的操作系统、确切的错误文本以及发生时您正在做什么。